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3.継続申込保留管理
継続
口座振替登録時に成功していたにもかかわらず完了画面に戻らなかったりサンクスメールが送られなかったりした申込を有効にします。
管理者メニューの「継続申込管理→詳細」から編集できます。
- 継続申込保留管理から有効にしたい寄付者の「詳細」をクリックします。
- 「変更内容をメールで送信する」にチェックを入れると寄付者に継続寄付の申込が有効になったことがメールで送信されます。送信しない場合はチェックを外してください。
- 確認をクリックすると確認画面が表示されます。
「OK」をクリックすると継続決済が有効になります。
補足
継続申込保留管理とは
口座振替申込の場合、キフフォームから金融機関のページへ移動して口座登録を行います。
金融機関の登録後、なんらかの問題でキフフォームに戻ってこなかった場合、キフフォームから完了画面やサンクスメールが送信されません。口座登録結果通知で成功していることが判明した継続寄付の申込を一旦、保留扱いにして手動で有効にする機能です。