2.継続寄付の配信メールについて

継続

継続寄付を申し込むと、毎月の課金メールやクレジットカード有効期限通知メールなどのメールが寄付者に送信されます。
ここではメールの種類をご説明します。各メールはメールテンプレートから編集が可能です。（システム提供元に申請が必要なメールテンプレートもございます。）

• 継続寄付受付サンクスメール（管理画面から編集可能）
  寄付申込み完了時に送信されるサンクスメールです。寄付者と寄付担当者に送信されます。
  申込みと同時に初回課金をする場合はそのサンクスメールも兼ねています。
  単回寄付も同じく、申込と同時にサンクスメールが送信されます。
• 継続寄付自動課金予定日通知メール（編集にはシステム提供元に申請が必要）
  自動課金される１４日前に配信されるメールです。課金予定日と金額が記載されています。
• 継続寄付自動課金成功時サンクスメール（管理画面から編集可能）
  自動課金実行後にクレジットカード課金の成功を通知するメールです。
• 継続寄付自動課金失敗時通知メール（管理画面から編集可能）
  自動課金実行時にクレジットカード課金の失敗を通知するメールです。
• 登録クレジットカード変更画面通知メール（編集にはシステム提供元に申請が必要）
  寄付者から登録しているクレジットカードの変更などのお申し出があった場合、管理画面からワンクリックでカード変更画面のURLを記載したメールが配信することができます。
• 登録クレジットカード有効期限通知メール（編集にはシステム提供元に申請が必要）
  登録されているクレジットカードの有効期限の１か月前に有効期限が近付いていることのお知らせとクレジットカード変更画面のURLを記載したメールを自動配信します。
• 継続寄付停止手続き完了通知メール（管理画面から編集可能）
  管理画面より自動課金を停止させた場合に寄付者様に送信される通知メールです。
• 継続寄付再開手続き完了通知メール（管理画面から編集可能）
  管理画面より自動課金を再開させた場合に寄付者様に送信される通知メールです。
• 継続寄付者情報変更通知メール（管理画面から編集可能）
  寄付者の申し出により管理画面から寄付者の情報（住所など）を変更した場合に変更した旨を通知するメール。申し出に対する作業完了通知として送信されます。
• 継続寄付自動課金完了レポート（編集なし）
  予定されている全課金が終了後、総件数のほかに成功件数、失敗件数を事務局に配信されます。